Bij Monixbet beschouwen wij de privacy en de veiligheid van onze spelers als onze hoogste prioriteit. In dit document zetten wij uiteen op welke wijze wij persoonlijke informatie verzamelen, beheren en beveiligen. Ons beleid is volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de vigerende Nederlandse wetgeving van 2026, zodat u met een gerust hart van onze diensten gebruik kunt maken.
1. Verantwoordelijkheid voor Gegevens
De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw data is Monixbet. Om toe te zien op een correcte naleving van alle privacyregels, hebben wij een onafhankelijke Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor formele verzoeken of vragen over uw persoonsgegevens kunt u direct contact opnemen via de kanalen onderaan deze pagina.
2. Welke Informatie Verzamelen Wij?
Om onze online kansspelen aan te kunnen bieden en te voldoen aan de strikte eisen van de Wwft, verwerkt Monixbet de volgende categorieën gegevens:
- Persoonlijke Details: Uw volledige naam, geboortedatum, geslacht en burgerlijke staat.
- Contactinformatie: Woonadres, e-mailadres en uw telefoonnummer.
- Verificatie en Identificatie: Documentatie zoals een kopie van uw identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs en bewijsstukken van uw woonadres.
- Financiële Data: Bankrekeninggegevens, transactiehistorie, bron van inkomsten en persoonlijke stortingslimieten.
- Technische Logging: Informatie over uw apparaat, IP-adres, browsertype en geografische locatie.
- Spelersprofiel: Inzetgeschiedenis, patronen in speelgedrag en registraties met betrekking tot verantwoord spelen.
3. Grondslagen voor Gegevensverwerking
Monixbet verwerkt uw data uitsluitend op basis van de volgende juridische pijlers:
- Wettelijke Verplichtingen: Wij moeten uw identiteit controleren, het CRUKS-register raadplegen en maatregelen treffen tegen witwassen en fraude.
- Overeenkomst: Het noodzakelijke beheer van uw spelersaccount, het verwerken van transacties en het uitbetalen van behaalde winsten.
- Gerechtvaardigd Belang: Het waarborgen van de netwerkveiligheid, fraudepreventie en het uitvoeren van interne analyses om onze dienstverlening te optimaliseren.
- Toestemming: Voor het toesturen van promotionele acties en het plaatsen van tracking cookies. Deze toestemming kunt u op elk gewenst moment intrekken via uw accountinstellingen.
4. Delen van Informatie met Derden
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit. Delen vindt alleen plaats wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze operationele processen of wettelijke plichten:
|
Type Ontvanger |
Reden van Verwerking |
|
Betaalinstellingen |
Voor het veilig afhandelen van stortingen en opnames. |
|
Verificatiepartners |
Voor het uitvoeren van de verplichte KYC- en leeftijdschecks. |
|
Overheidsinstanties |
Om te voldoen aan rapportages aan toezichthouders en de Belastingdienst. |
|
Technologiepartners |
Voor de technische ondersteuning en het aanbieden van casinogames. |
5. Beveiliging en Bewaartermijn van Gegevens
Monixbet hanteert moderne technische en organisatorische maatregelen, zoals geavanceerde SSL-encryptie en firewalls, om uw gegevens te beschermen tegen verlies of diefstal.
Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na beëindiging van onze relatie zijn wij wettelijk gehouden bepaalde gegevens (zoals transactie- en identificatiedata) gedurende een periode van 5 tot 10 jaar te bewaren voor juridische en fiscale doeleinden.
6. Uw Rechten als Betrokkene
Op basis van de AVG heeft u bij Monixbet volledige controle over uw eigen data:
- Recht op Inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op Correctie: U kunt foutieve informatie direct laten aanpassen.
- Recht op Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te wissen, mits er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt.
- Recht op Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten pauzeren.
- Recht op Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat voor overdracht naar een andere partij.
7. Contact met ons Privacyteam
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact op met de Privacy Officer van Monixbet:
- E-mail: [email protected]
- Klantenservice: 24/7 bereikbaar via de chatmodule op onze website.
Indien u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).